【退換貨申請說明】
依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。
以下情況可以接受退換貨:
以下情況無法接受退貨:
【退貨申請流程】
換貨流程:
聯絡客服人員 → 填寫線上表單 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 安排宅配人員取件 → 本公司收貨後檢查確認 → 新品配送
退貨流程:
聯絡客服人員 → 填寫線上表單 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 安排宅配人員取件 (若因個人因素退貨請自行郵寄) → 本公司收貨後檢查確認 → 款項退回
【退款說明】
【注意事項】
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客服專線 : (02)-2290-2555
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